Pesquisa revela perfil de usuários da Web
 Que a internet é muito útil, todo mundo já sabe. Que estudantes, médicos, empresários, donas de casa e muitas outras pessoas acessam a World Wide Web, também é fato conhecido. No mundo inteiro, o número de usuários da rede ultrapassou a casa de um bilhão, no ano de 2006 (emarketer), sendo os Estados Unidos o país com o maior número de pessoas plugadas à rede (215 milhões), seguido de perto pela China, com 210 milhões de usuários. No Brasil, 33 milhões de pessoas já estão conectadas à internet. Esse número corresponde a 22% da população acima dos 10 anos, e coloca a pátria verde e amarela como o 1° da América Latina e o 5° do mundo em relação ao número de usuários. Entretanto, o que muita gente ainda desconhece é o potencial comercial da Web.
Pesquisa recente, feita no Brasil com 600 usuários da internet, revelou dados animadores para empresas que já usam a web para divulgação de suas marcas, e instigantes para aquelas que pretendem aderir ao mercado digital. Dados revelam que 57% dos usuários no Brasil visitam com grande freqüência sites de e-commerce. Um bom exemplo de como um site bem feito pode melhorar a visibilidade de uma marca e alavancar suas vendas é o da Fiat do Brasil: dos 261 mil carros vendidos por ela no período de Janeiro de 2007 a Agosto de 2007, 86 mil foram vendidos por sua página na Web, o que corresponde a 33% do total de vendas. Outro dado que impressiona é o da influência da mídia utilizada para o anúncio no processo de decisão de compra. Segundo a pesquisa, 87% dos usuários levam em conta anúncios on-line, contra 85% da televisão, 65% do outdoor, e 47% dos anúncios em rádio. E não é só isso. Os anúncios on-line são amplamente percebidos pelos consumidores: 71% notam anúncios em mecanismos de busca, e 50% em sites de rede social e de compartilhamento de vídeo.
Assim como é crescente o número de acessos à WWW, aumenta também a sua capacidade de influenciar as pessoas. Dados relativos ao "impacto do anúncio no conhecimento da marca" consideram a televisão (66%), a mídia on-line (61%) e o rádio (21%), como muito efetivos. Analisando esses dados, percebemos a grande importância de uma empresa ter sua marca na internet. Para balizar essa conclusão, podemos citar que, pelo menos 70% dos entrevistados afirmam lembrar-se de anúncios on-line de marcas ou categorias de produtos por eles comprados ou recentemente pesquisados.
O crescimento do comércio on-line é uma realidade. As empresas que não se adequarem a essa realidade estarão sujeitas a perder grande fatia do mercado consumidor. A marca que se faz ver pela internet tem uma loja dentro de cada casa.
Por: Paulo De Carli Paludo |
